تاثیر تجربه کاربری در سئو آموزش بهبود تجربه کاربری UX

در مطالعه‌ای که اخیرا انجام شـده است، نتایج نشان داده است که سایت‌های سریع‌تر در نتایج جستجو رتبهٔ بالاتری دارند. علاوه‌بر این ۸۸.۵ درصد از بازدیدکنندگان، معمولاً یک وب‌سایت را به دلیل زمان بارگذاری پایین آن ترک می‌کنند. اهمیت تجربه کاربری (UX) به حدی است که شرکت گوگل یک لابراتوار مستقل با کارشناسان و مهندسان خبره برای بررسی رفتار کاربرها در سایت و روش‌های بهبود آن ایجاد کرده است. اگر این گونه نیست، کاربران تشویق به رفتن به وبسایت های رقبای شما خواهند شد. گوگل به سایت هایی که استفاده از آنها سخت بوده و هرگز در بالای رتبه بندی جستجو قرار نخواهند گرفت، اهمیتی نمی دهد. گیج کننده بودن یک وبسایت و سخت بودن کار با آن باعث ترک سریع آن توسط کاربر خواهد شد و این مورد، برای موتورهای جستجو و در راس آن ها گوگل، یک امتیاز منفی برای محصول شماست.

انکر تکست‌ها به‌عنوان لینک‌هایی عمل می‌کنند که کاربران را از یک صفحه به صفحه دیگری هدایت می‌کنند. این کار به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند و تجربه کاربری (UX) را بهبود می‌بخشد. زمانی که انکر تکست به‌طور درست و مرتبط انتخاب شود، کاربران می‌توانند به محتوای مرتبط با جستجو یا نیاز خود برسند. در نهایت، UI و UX دو عنصر حیاتی در طراحی وب سایت هستند که تاثیر مستقیمی بر تجربه کاربری و موفقیت تجاری سایت دارند. توجه به این دو عامل می تواند نرخ تبدیل را افزایش دهد، نرخ پرش را کاهش دهد و در نهایت به بهبود سئو سایت کمک کند. طراحی یک وبسایت زیبا و کاربر پسند می تواند کاربران را ترغیب کند تا زمان بیشتری در سایت بمانند و به اهداف خود برسند.

اگر افراد پس از جستجو از نتایج خود راضی نباشند، به موتور جستجوی دیگری مراجعه خواهند کرد. در این بخش از مقاله تاثیر تجربه کاربری در سئو و نقش تجربه کاربری در سئو، به عوامل تاثیرگذار این حوزه در سئو خواهیم پرداخت. پس در این مقاله همراه من باشید تا همه چیز را در مورد آن به شما توضیح داده و به این ترتیب احتمال به وجود آمدن خطاهای تجربه کاربری در سایت تان که باعث کاهش رتبه در گوگل میشود را کاهش بدهید. بنابراین برای افزایش سرعت وب سایت خود چه کاری می توانید انجام دهید؟ چندین روش خوب وجود دارد که می توانید دنبال کنید. برخی از آنها مربوط به طراحی هستند، مانند بارگذاری تنبل (Lazy load) برخی دیگر فنی تر هستند و ممکن است به کمک یک توسعه دهنده نیاز داشته باشند، مانند بهینه سازی تصاویر و کوچک کردن کدهای CSS، جاوا اسکریپت و HTML. عدم وجود این موارد در یک سایت به معنی بهبود تجربه کاربری است که به خودی خود روی حس کاربران تاثیر می گذارد.

استفاده‌ی بیش از حد و نامناسب از کلمات کلیدی به معنی تکرار مکرر یک کلمه یا عبارت خاص در متن، عنوان، متاتگ‌ها و سایر بخش‌های یک صفحه وب است. البته گفتنی است که الگوریتم‌های جدید گوگل مانند BERT و MUM، این توانایی را دارند که معنای متن را درک کنند و به راحتی بتوانند محتوای با کیفیت را از محتوای اسپم تشخیص دهند. انکر تکست‌های جذاب و مرتبط می‌توانند موجب شوند که کاربران بیشتر در سایت بمانند و به صفحات مختلف هدایت شوند. این امر به بهبود زمان حضور کاربر در سایت و تعامل بیشتر با محتوا کمک می‌کند. یکی از اشتباهات رایج، استفاده بیش از حد از انکر تکست‌های Exact Match (که به‌طور دقیق با کلمات کلیدی همخوانی دارند) است. این عمل می‌تواند منجر به Keyword Stuffing (پر کردن متن با کلمات کلیدی) شود که یکی از روش‌های قدیمی و بی‌اثر در سئو محسوب می‌شود.

یکی از روش‌های دیگری که در سئو سایت تاثیرگذار است استفاده درست از لینک‌ها در سایت است. اگر شما بتوانید یک لینک سازی بسیار خوب در سایت خود پیاده کنید، گوگل به سایت شما امتیاز می‌دهد و باعث بهبود رتبه سایت شما می‌شود. گاهی اوقات کاربران نظراتی بی‌ارزش یا تکراری ارسال می‌کنند که ارزش محتوای صفحه را کاهش می‌دهد. این نوع نظرات ممکن است صرفاً شامل تشکر کوتاه یا عباراتی مانند "عالی بود" باشند که محتوای ارزشمندی ارائه نمی‌دهند. شما می‌توانید با انجام آزمایش‌ها، نظرسنجی یا تست‌هایی مانند تست A/B، نوع رفتار کاربر و تعاملش با وب‌سایت خود را تجزیه و تحلیل کنید. این داده‌های جمع آوری شـده، می‌تواند فرصت‌هایی را برای بهبود UX و رتبه‌بندی وب‌سایت شما در اختیارتان قرار دهد تا عملکرد وب‌سایتتان را بهبود دهید.

با مدیریت صحیح نظرات اسپم، پاسخگویی حرفه‌ای به نظرات منفی، و استفاده از ابزارهای مدیریت پیشرفته، می‌توانید به بهبود تعاملات کاربران با وب‌سایت خود و افزایش موفقیت در خدمات سئو دست یابید. اگر وب‌سایت شما تعداد زیادی بازدیدکننده و تعامل داشته باشد، مدیریت حجم بالای نظرات می‌تواند به یک چالش تبدیل شود. پردازش نظرات، پاسخگویی به کاربران، و مدیریت نظرات مرتبط نیازمند زمان و منابع قابل‌توجهی است. در ادامه این مقاله، متوجه می‌شوید که این تاثیر تجربه کاربری بر سئو چگونه است. در این مقاله، ما عمیق‌تر به تاثیر تجربه کاربری بر سئو پرداخته و معیار های مهم را نام می‌بریم. در آپریل ۲۰۱۵ گوگل از آپدیت جدید الگوریتم خود رونمایی کرد که تاکید بر واکنش‌گرایی Responsive بودن سایت‌ها داشت و پس از ارائه این آپدیت تغییرات بزرگی در نتایج جست‌و‌جو و رنکینگ سایت‌ها بوجود آمد.

دانستن اینکه چگونه این نوع هدف جستجو را هدف قرار دهید به شما کمک می‌کند تا رتبه وب سایت خود را بهبود بخشیده و ترافیک بیشتری را به ارمغان بیاورید. در ادامه نکاتی وجود دارد که شما را قادر می‌سازد این کار را انجام دهید. اگر می‌خواهید در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) رتبه بالایی کسب کنید، باید هدف جستجوی مخاطبان خود را درک کنید و سعی کنید محتوایی مطابق با نیازهای آنها ایجاد کنید. همانطور که کاربران Google به تعامل با موتور جستجو ادامه می‌دهند، Rank Brain به یادگیری و اصلاح موارد جستجوی خود (یا هدف جستجو در مقابل نتایج) ادامه می‌دهد. گوگل قبلا اعلام کرده بود که Rank Brain سومین عامل مهم در تعیین رتبه‌بندی SERP است.

UX یا همان تجربه کاربری، به چگونگی تعامل کاربران با وب سایت و احساسات آنها نسبت به این تعاملات اشاره دارد. برخلاف UI که بیشتر به جنبه های بصری و ظاهری می پردازد، UX بر عملکرد و کاربرپسندی تمرکز دارد. یک تجربه کاربری خوب زمانی محقق می شود که کاربران بدون مشکل و با لذت بتوانند از خدمات وبسایت استفاده کنند و نیازی به سردرگمی نداشته باشند. برای بهبود UX، باید به عواملی چون سرعت بارگذاری صفحات، ساختار ساده و قابل فهم، و همچنین طراحی ریسپانسیو برای دستگاه های مختلف توجه کرد. در دنیای دیجیتال امروز، وبسایت ها نقش اساسی در ارتباط با کاربران دارند. طراحی یک وبسایت زیبا و کاربردی تنها به جذابیت بصری خلاصه نمی شود، بلکه نیازمند ایجاد تجربه ای لذت بخش و آسان برای کاربران است.

کاربران امروزی انتظار دارند که صفحات وب به سرعت بارگذاری شوند و اگر این اتفاق نیفتد، ممکن است سایت را ترک کنند. موتورهای جستجو مانند گوگل نیز سرعت بارگذاری صفحات را به عنوان یکی از فاکتورهای رتبه‌بندی در نظر می‌گیرند. طراحی تجربه کاربری فرآیندی است که هدف آن بهبود تعامل کاربر با محصول یا خدمات از طریق بهینه‌سازی ساختار، طراحی و محتوای آن است. طراحی UX شامل تحقیق در مورد نیازها و رفتارهای کاربران، ایجاد نمونه‌های اولیه (Wireframes)، انجام تست‌های کاربردپذیری، و اصلاحات بر اساس بازخورد کاربران است. این فرآیند به طراحان کمک می‌کند تا محیطی کاربرپسند ایجاد کنند که به راحتی و با کمترین تلاش مورد استفاده قرار گیرد. تبلیغات دو کلیکی (DoubleClick) به تبلیغاتی گفته می‌شود که برای ثبت یک کلیک معتبر و کاهش کلیک‌های تصادفی یا تقلبی، به دو بار کلیک کردن کاربر نیاز دارد.

Moz با استفاده از ابزار اختصاصی خود، یعنی Moz Index، ساب‌دامین‌ها یا صفحات سایت را براساس عوامل مختلف مورد بررسی قرار می‌دهد؛ این عوامل نشان‌دهنده‌ اسپم بودن یک سایت هستند. با جمع‌بندی امتیاز همه این نشانه‌ها، یک امتیاز کلی به سایت داده می‌شود. هرچه این امتیاز کم‌تر باشد، به معنای کیفیت بالاتر و تطابق بیشتر سایت با الگوهای موتورهای جستجو و سئو و سایت غیر اسپم است. لینک‌های داخلی به لینک‌هایی گفته می‌شود که به صفحات دیگر در همان سایت اشاره دارند. تعداد کم لینک‌های داخلی در سایت به دلالیلی چون ساختار و تجربه‌ کاربری ضعیف سایت، دشواری در گردش یا پیمایش سایت، مشکل در ایندکس شدن صفحات و تلاش برای پنهان کردن محتوای کیفیت پایین یا تکراری، نشانه‌ یک سایت اسپم هستند.

در ژوئیه 2018 گوگل فاش کرد که “به‌روزرسانی سرعت” در دستگاه‌های تلفن همراه برای همه کاربران منتشر می‌شود. این به‌روزرسانی در الگوریتم رتبه‌بندی به این معنی است که نتایج جستجو می‌تواند مانع از بارگذاری بسیار کند صفحات وب شود. در وب گردی همه ما دوست داریم موضوعی که دنبال آن هستیم به سرعت در دسترس ما قرار بگیرد، سریع بارگذاری شود و سریع و خلاصه مفهوم مورد نظر را به ما منتقل کند. شرکت های برتر توسعه اپلیکیشن همیشه اهمیت سرعت را به مشتریان خود یادآوری می کنند به عبارت دیگر، یک سایت یا اپلیکیشن باید به سرعت بارگذاری شده و کاربر بتواند هنگام کار کردن با آن به سادگی بین صفحات آن پیمایش کند. خب، نکات، موارد و مستنداتی که بالاتر گفتم، عملا ثابت میکند که گوگل به تجربه کاربری بسیار بیشتر از آنکه خیلی از متخصصان سئو فکر میکنند اهمیت میدهد. با توجه به این، در ادامه مهم ترین تکنیک ها و نکات تجربه کاربری که به بهبود قدرت سئوی سایت شما کمک میکند را توضیح خواهم داد.

با رعایت نکات و اصول ذکر شده، می‌توانید تجربه کاربری سایت خود را بهبود بخشید و از مزایای آن بهره‌مند شوید. گوگل، با بررسی رفتار کاربر و از طریق نتایج مربوط به الگوریتم رنک برین (RankBrain) این فاکتورها را بررسی می‌کند. این موتور جست‌وجو مواردی مانند میزان تعامل، نرخ پرش، نرخ کلیک و مدت زمان ماندگاری کاربران در وب‌سایت شما را بررسی می‌کند.در ادامۀ این مقاله می‌خواهیم دقیق‌تر اهمیت تاثیر تجربه کاربری بر سئو را بررسی کنیم. عوامل مختلفی در سئو تأثیر دارند، از جمله استفاده از کلمات کلیدی مناسب، بهینه‌سازی ساختار و محتوای وب‌سایت، بهبود سرعت بارگذاری صفحات، ایجاد لینک های برگشتی (بک‌لینک) معتبر و ایجاد تجربه کاربری بهتر برای بازدیدکنندگان. این عمل نه‌تنها به موتور جستجو در فهم محتوای صفحه کمک می‌کند بلکه تجربه کاربری را هم بهبود می‌بخشد. از کلمات دقیق و توصیفی استفاده کنید که نشان دهد لینک به کدام نوع محتوا می‌برد.

تجربه کاربری (User Experience) که مخفف آن UX است به نحوه تعامل افراد با وب سایت شما اشاره دارد. این اصطلاح بسیار جامع است و برای نرم افزارها و حتی برخی محصولات هم مورد استفاده قرار می گیرد اما تمرکز ما روی روی وب سایت و سئو است. دسترس‌پذیری به طراحی محصولاتی اشاره دارد که برای همه افراد، از جمله افراد با ناتوانی‌های جسمی یا ذهنی، قابل استفاده باشد. دسترس‌پذیری یکی از اصول مهم در طراحی تجربه کاربری است که به کاربران اجازه می‌دهد بدون توجه به محدودیت‌های خود، به راحتی از محصول استفاده کنند. معماری اطلاعات به سازمان‌دهی و ساختاربندی اطلاعات در یک وبسایت یا اپلیکیشن اشاره دارد. هدف این بخش، ایجاد یک جریان کاری منطقی و قابل‌دسترس برای کاربران است تا به‌راحتی به اطلاعات مورد نیاز خود دست یابند.

شما برای انتخاب عنوان، فضای بسیار محدودی دارید (حدود ۷۰ حرف) بنابراین باید از آن هوشمندانه استفاده کنید. همچنین در ادامه، اطلاعات اضافی و مرتبطی را ارائه دهید که به محض بررسی نتایج، کاربر مجاب شده و مستقیما سایت شما را انتخاب کند. متخصصان حرفه‌ای سئو، از میزان مورد نیاز و استاندارد سایت‌هایی مثل Google و Bing فراتر رفته و به دنبال راه‎هایی برای بهبود تجربه کاربر خود هستند. اسپمرها (Spammers) همیشه به دنبال ساده‌ترین راه و میانبرهایی برای دستیابی به رتبه‌ در موتورهای جستجو بوده‌اند. این کار، موتورهای جستجو را مجبور کرد تا استانداردهایشان را بالا ببرند.

همچنین می‌توانید طراحی سایت خود را بهینه‌سازی کنید تا کاربران تجربه بهتری داشته باشند. وقتی کاربران از سایت شما راضی باشند، احتمال خرید، ثبت‌نام یا انجام هر عمل دیگری که شما از آنها می‌خواهید بیشتر می‌شود. با رعایت این نکات، می‌توانید تعداد کامنت‌های باکیفیت را افزایش داده و از این طریق، به بهبود سئو سایت خود، افزایش تعامل کاربران و ایجاد یک جامعه آنلاین پویا کمک کنید. نظرات کاربران، محتوای ارزشمندی را به‌صورت رایگان ایجاد می‌کنند که هم مرتبط است و هم بهینه‌سازی شده برای موتورهای جستجو. همچنین شما می‌توانید از ابزار PageSpeed Insights Google استفاده کنید تا نکاتی در مورد تاثیر تجربه کاربری بر سئو و بهبود سرعت وب‌سایت خود دریافت کنید. سرعت مناسب سایت یکی از مهم‌ترین فاکتورهای UX برای سئو است که گوگل هم آن را به عنوان یک عامل رتبه‌بندی در نظر گرفتـه است.

نکته‌ای که باید به آن دقت کنید این می‌باشد که هر لینکی برای سایت مفید نیست. کسب بک لینک از سایت‌هایی که مزرعه لینک (Link Farm) یا اسپم هستند، یا سایت‌هایی که مرتبط با محتوای شما نیستند می‌تواند برای سئوی سایت مضر باشد، چراکه الگوریتم‌های پیشرفته گوگل می‌توانند متوجه روند مصنوعی لینک سازی بشوند. رقبای شما نیز می‌توانند از این روش‌ها برای حذف شما از نتایج گوگل استفاده کنند که در صورت مشاهده‌ی همچین موارد با کمک ابزاری که گوگل معرفی کرده است می‌توانید لینک‌ها را پاک‌کرده و مشکل را رفع کنید. نرخ تبدیل به درصدی از کاربران اشاره دارد که اقدامات مورد نظر شما را در وبسایت انجام می دهند، مانند خرید محصول، ثبت نام در خبرنامه، یا کلیک روی یک لینک. UI و UX در افزایش نرخ تبدیل تاثیر بسیار زیادی دارند.یک UI خوب با طراحی جذاب و کاربر پسند، کاربران را ترغیب می کند تا زمان بیشتری در سایت بمانند و در نهایت به هدف خود دست یابند.

از سوی دیگر، UX با بهبود تجربه کاربران و کاهش سردرگمی، مسیر تبدیل را برای آن ها ساده تر می کند. یکی از اصلی‌ترین مشکلاتی که ممکن است در بخش نظرات وب‌سایت با آن روبه‌رو شوید، ارسال نظرات اسپم یا غیرمرتبط است. نظرات اسپم معمولاً شامل تبلیغات، لینک‌های مخرب، یا محتوای بی‌کیفیت هستند که نه‌تنها تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار می‌دهند، بلکه اعتبار وب‌سایت شما را نزد موتورهای جستجو کاهش می‌دهند. از این‌رو در سئو سایت توجه ویژه‌ای به تجربهٔ کاربری می‌شود؛ زیرا داشتن UX مناسب یکی از بهترین راه‌های دریافت رتبه مناسب از گوگل است. درک تجربه کاربری (UX) در بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) فقط به معنای سرعت بارگذاری صفحه و پایداری محتوا نیست.

گاهی اوقات، نظرات منفی می‌توانند تأثیر نامطلوبی بر دیدگاه سایر کاربران نسبت به وب‌سایت یا محصولات شما بگذارند. اگر این نظرات بدون پاسخ رها شوند، ممکن است کاربران جدید اعتماد کمتری به برند شما داشته باشند. نظرات منفی و انتقادات ممکن است باعث تخریب تصویر برند شما شوند، به‌ویژه اگر به‌درستی به آن‌ها رسیدگی نشود. برخی کاربران ممکن است تجربه ناخوشایندی داشته باشند و نظرات انتقادی یا تند ارائه دهند. این نظرات اگر نادیده گرفته شوند، می‌توانند به کاهش اعتماد دیگر کاربران منجر شوند.

این مرحله، همان جایی است که نیازهای کاربران را به طور کامل برآورده می‌کنید. شما می‎خواهید بازدیدکنندگان بتوانند دقیقا آنچه را که ارائه می‌دهید، با نگاه کردن به navigation سایت شما درک کنند. آیا شما فقط یک محصول یا خدمت ارائه می‎دهید یا محصولات زیادی دارید؟ بهتر است راه‌حل‌ها یا خدمات خود را در زیر پیوند منوی «فروشگاه» یا «خدمات» مخفی نکنید. سیگنال دیگری که بسیاری از بازدیدکنندگان استفاده می‌کنند تا مطمئن شوند در سایت درستی حضور دارند، اسکن یا پیمایش سایت است. یکی از اولین چیزهایی که بازدیدکنندگان هنگام ورود در صفحه سایت شما مشاهده می‌کنند، شناسه سایت یا لوگوی آن است. لوگوی شما باید واضح، زیبا و بدون درهم ریختگی باشد و با آنچه بازدیدکننده نیاز دارد، ارتباط داشته باشد.

به عبارتی دیگر، همواره مسائل فنی و محتواسازی از از اهمیت و اولویت بیشتری برخوردار هستند. از طرفی دیگر، برخی محدودیت‌های سیاسی مانند تحریم‌های اقتصادی، ممکن است در آینده عملکرد دامنه‌های .ir را هم تحت تاثیر قرار دهد. همواره به شما پیشنهاد می‌کنیم که هنگام خریداری دامنه com.، دامنه‌ی ir. گرچه UI و UX مفاهیم متفاوتی هستند، اما هر دو نقش مهمی در طراحی وب سایت دارند و به نوعی مکمل یکدیگر هستند. UI بیشتر به ظاهر و احساس وبسایت مرتبط است و UX به نحوه عملکرد و تجربه کاربر در هنگام استفاده از سایت.

ناوبری سایت مهم است، اما شما باید سایر اقدامات عملیاتی را برای اهداف صفحه خود در نظر بگیرید. جلب نظر بازدیدکنندگان برای کلیک روی سایت شما، کاری است که تا این لحظه به خوبی انجام داده‌اید. هر کاری که در حوزه بازاریابی وب انجام می‌دهیم باید بازدیدکننده سایت ما را در ذهن داشته باشد و از زاویه دید او، طراحی و بهینه‌سازی شود. «اینجا کلیک کنید» یا «لینک» بدون هیچ توضیحی به کاربر نمی‌گوید که چه محتوایی در انتظارش است. به جای استفاده از عباراتی خاص، URL خود به‌طور مستقیم به‌عنوان متن لینک ظاهر می‌شود.

ما سعی کردیم تمام نکات لازمه در این زمینه را برای شما شرح دهیم تا با آشنایی و دانش کامل به امور خود در این زمینه بپردازید. اگر به دنبال دریافت آموزش‌های بیشتری هستید می‌توانید همچنان وب‌سایت آموزشی ما را دنبال کنید و از مقالات آموزشی ما بهره‌مند شوید. یکی از مهم ترین ابعاد طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری که بر سئو سایت شما تاثیر زیادی می گذارد بهینه سازی و طراحی یک نویگیشن مناسب برای سایت و وب آپ ها می باشد. اگر یک سایت یا اپلیکیشن به سرعت بارگذاری نشود، در رتبه بندی موتورهای جستجو جایگاه خوبی نخواهد داشت. در حقیقت، سایت های سنگین و با سرعت پایین ممکن است هرگز قادر به جبران این شکست نباشند.

نشان می‌دهند که کاربران چه مشکلاتی دارند و چه انتظاراتی از وب‌سایت یا محصول شما دارند. UX، شامل تمام نقاط تماسی است که فرد با آنها مواجه می‌شود؛ از آسانی ناوبری گرفتـه تا وضوح اطلاعات و طراحی کلی وب‌سایت. همچنین، می‌توانید تست A/B را برای مقایسه عملکرد عناصر مختلف وب‌سایت و شناسایی هر فضایی برای بهبود اجرا کنید. کاربران عموما ترجیح می دهند با کمترین کلیک به صفحات فرعی دسترسی داشته باشند. در حالت ایده آل، هر صفحه باید کمتر از چهار کلیک با صفحه اصلی فاصله داشته باشد.

تست کاربردپذیری فرآیندی است که طی آن عملکرد و کارایی محصول با کاربران واقعی آزمایش می‌شود. این تست‌ها به طراحان کمک می‌کند تا مشکلات و نقاط ضعف در طراحی را شناسایی و رفع کنند. تست کاربردپذیری از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا با این تست‌ها، طراحان می‌توانند تجربه کاربری را بهبود بخشند و محصولی کاربرپسندتر ارائه دهند. در طراحی تجربه کاربری، توجه به عناصر مختلف از جمله رابط کاربری (UI)، معماری اطلاعات، و طراحی تعاملی ضروری است. طراحان UX با استفاده از داده‌ها و تحقیقات کاربران، سعی می‌کنند محصولی ایجاد کنند که هم جذاب باشد و هم عملکرد بالا داشته باشد. هدف اصلی طراحی UX این است که کاربر به راحتی به اهداف خود دست یابد، از تعامل با محصول لذت ببرد و تجربه‌ای مثبت داشته باشد که او را به بازگشت و استفاده مکرر ترغیب کند.

شاید تصور کنید که باید همه چیز را برای تجربه کاربری بهتر طراحی و اجرا کنید. در هنگام طراحی سایت موارد زیادی به وجود می‌آید که شما را در دوراهی کاربر، گوگل قرار خواهد داد. اگر لینک‌های خروجی (لینک‌هایی که به سایت‌های دیگر اشاره دارند)، به تعداد زیادی استفاده شوند، می‌تواند نشانه‌ای از یک سایت اسپم باشد. علاوه‌‌بر تعداد لینک‌ها، عواملی چون کیفیت و موضوع آن‌ها نیز مهم هستند و در صورت توجه به اهمیت آن‌ها، موفقیت در سئو را به همراه دارند. متخصصان سئو طی این سال‌ها دریافته‌اند که کمک به کسب‌و‌کارها برای به دست آوردن، جذب و تبدیل مخاطبان هدف به مشتری، از رتبه‌بندی موتورهای جستجو اهمیت بیشتری دارد. اما تنها سئوکارها در این مسیر پیشرفت نکرده‌اند، بلکه موتورهای جستجو نیز همزمان با آنها رشد کرده‌اند.

در توجه به تجربه کاربری باید لینک‌ها و منوهای در دسترس کاربر را تاحدامکان محدود کنیم و تنها صفحات موردنیاز را در هر بخش به او نشان دهیم. در مقابل اما استفاده از لینک‌سازی داخلی تأثیر زیادی بر سئو و کسب جایگاه بهتر دارد. در نتیجه باید تعادلی ایجاد کنیم که هم برای موتورهای جستجو جذاب باشد و هم اینکه کاربر امکان تشخیص مسیرهای درست برای رسیدن به صفحه موردنظر را داشته باشد. گوگل تلاش می‌کند سایت‌هایی را به کاربران نمایش دهد که به آنها تجربة مناسبی ارائه می‌دهند. همین موضوع باعث می‌شود تا تأثیر تجربه کاربری در سئو افزایش یابد تا جایی که UX به‌عنوان یک حوزه تخصصی مجزا از سئو شناخته می‌شود. آیکون مرورگر (Favicon)، تصویر کوچکی است که در تب مرورگر و نتایج جستجو، در کنار عنوان سایت نمایش داده می‌شود.

با توجه به اطلاعاتی که در یک سایت دسکتاپ جمع‌آوری شده بود، رتبه‌بندی برای دسکتاپ و موبایل مشخص می‌شد. قانون هیک حکم می‌کند که وقتی انتخاب‌های بیشتری را به کاربران ارائه می‌دهید، رسیدن به یک تصمیم بیشتر طول می‌کشد. در این مرحله، جنبه‌های بصری محصول مانند رنگ‌ها، فونت‌ها، آیکون‌ها، و چیدمان‌ها طراحی می‌شود. این مرحله همچنین شامل طراحی جزئیات گرافیکی، انتخاب استایل‌ها، و هماهنگی بین عناصر بصری و تعاملی است. آژانس خلاقیت نبض مارکتینگ از سال ۱۳۹1 باهدف کمک به مشاغل و کسب‌وکار‌های سنتی و ایجاد زیربنایی محکم برای مشاغل اینترنتی و آنلاین به وجود آمد.

البته نکته مهمی که در این خصوص باید در نظر بگیرید این است که یک طراحی سبک به معنای زیبا نبودن نیست یعنی نباید به بهانه افزایش سرعت محصول تمام جذابیت های بصری آن را حذف کنید! تصور کنید یک وبسایت فوق العاده سریع پیش روی شماست که به طرز عجیبی زشت طراحی شده است. چه حسی نسبت به آن دارید؟ پس سعی کنید بین زیبایی و سبک بودن محصول توازن برقرار کنید. منظور از سازگار یا واکنش‌گرا بودن سایت این است نمایش وب‌سایت در موبایل، تبلت، لپ‌تاپ، کامپیوتر و سایر دستگاه‌ها بدون مشکل انجام شود. درواقع هرچه وب‌سایت شما در دستگاه‌های مختلف بی‌نقص‌تر باشد تجربه کاربر نیز بهتر بوده و تاثیر UX بر سئو نیز مثبت خواهد بود.

شاید در نگاه اول کمی مسخره باشد که بعد از گذشت اینهمه سال از سن اینترنت و طراحی سایت، باز هم بخواهیم در مورد اهمیت ساختار سایت و ناوبری صحبت کنیم. اما خب با جستجوی چند کلمه کلیدی در همین وب فارسی و بررسی سایت ها، متوجه میشوید که هنوز خیلی از آنها با این مشکل روبرو هستند. هنگامی که افراد وارد سایت شما می شوند، به دنبال پاسخ یا دانش هستند نه سردرگمی. تحقیقات کاربر، آزمایش قابلیت استفاده، و بازدید مجدد از طراحی تجربه کاربر اغلب به شما کمک می‌کند تا به برآوردن الزامات SEO طراحی نزدیک‌تر شوید و در عین حال بازدیدکنندگان (یا مشتریان) خود را راضی‌تر نگه دارید. هنگام ارزیابی و رتبه بندی وب سایت شما، گوگل تنها عوامل فنی را در نظر نمی گیرد. همچنین رفتار انسان را در نظر می گیرد و داده هایی را در مورد مدت زمانی که کاربران معمولاً در وب سایت شما صرف می کنند و نحوه تعامل آنها با آن جمع آوری می کند.

این به نوبه خود یافتن محتوای شما را آسان‌تر می‌کند و نرخ کلیک شما را افزایش می‌دهد. این موضوع، رتبه‌بندی جستجوی بینگ و گوگل را منحرف کرد؛ چرا که وب‌سایت‌هایی با کیفیت پایین و «هرزنامه» توانستند از وب‌سایت‌های معتبر سبقت بگیرند. در پاسخ به این نتیجه نامطلوب، موتورهای جستجو چندین دور به‌روزرسانی الگوریتم را ارائه کردند و به طور دائمی نحوه رتبه‌بندی‌ وب‌سایت‌ها را تغییر دادند. ببینید، هر کسب و کاری یک رسالت دارد که در صورت عدم انجام درستش، به مشکل میخورد. منظور از بهترین جواب ممکن، بهترین سایت هایی در سطح وب است که به سوالات مخاطبان پاسخ داده اند.

اگر به‌درستی از آن‌ها استفاده شود، می‌توانند تجربه کاربری را بهبود بخشیده و کاربر را به طور مؤثری به اطلاعات مورد نظر هدایت کنند. گرچه انکر تکست باید شامل کلمات‌کلیدی مرتبط باشد، اما استفاده از بیش از حد کلمات‌کلیدی در انکر تکست‌ها (خصوصاً به صورت بیش از حد مصنوعی یا به‌صورت پر کردن کلمات‌کلیدی) می‌تواند به جریمه شدن سایت منجر شود. انتخاب انکر تکست‌های طبیعی، مرتبط و متنوع به موتور جستجو کمک می‌کند تا تشخیص دهد که لینک‌ها به‌طور طبیعی در محتوای شما گنجانده شده‌اند. لینک دادن به صفحاتی که محتوای بی‌کیفیت یا غیرمفید دارند، نه‌تنها می‌تواند تجربه کاربری را خراب کند، بلکه به اعتبار سایت شما آسیب می‌زند. موتورهای جستجو به صفحاتی که محتوای ارزشمند و باکیفیت دارند اهمیت می‌دهند، و لینک‌دهی به صفحات بی‌کیفیت ممکن است به کاهش رتبه شما در نتایج جستجو منجر شود. نظرات کاربران اغلب شامل عباراتی طبیعی و مرتبط با موضوع هستند که ممکن است در استراتژی اولیه کلمات کلیدی شما وجود نداشته باشند.

در نهایت، پس از اصلاحات نهایی، محصول آماده پیاده‌سازی و عرضه به بازار است. بازخوردهای کاربران پس از استفاده از محصول جمع‌آوری می‌شود تا در بهبود‌های آینده به کار گرفته شود. به این ترتیب، طراحی تجربه کاربری به یک فرآیند پیوسته و در حال بهبود تبدیل می‌شود. در این مرحله، طراحان به تولید ایده‌ها و راه‌حل‌های مختلف برای حل مشکلات کاربران می‌پردازند. از تکنیک‌های مختلفی مانند بارش فکری (Brainstorming) و نقشه‌های ذهنی (Mind Maps) استفاده می‌شود تا ایده‌های نوآورانه برای بهبود تجربه کاربری ایجاد شود.

اما کسانی که هنوز به دنبال راه آسان و میان‌بر برای کسب رتبه در گوگل بودند، بارها و بارها مورد آسیب‌های شدید قرار گرفتند. باید از لینک‌های واضح و توصیفی استفاده کنید که به‌طور دقیق توضیح دهند کاربر با کلیک بر روی آن لینک به چه محتوایی هدایت خواهد شد. انکر تکست‌های عمومی و مبهم مثل «کلیک کنید» یا «اینجا» ممکن است کاربر را سردرگم کنند. انکر تکست‌هایی که به‌طور واضح و با وضوح از صفحات مقصد صحبت می‌کنند، به کاربر اعتماد بیشتری می‌دهند. این شفافیت باعث می‌شود که کاربر احساس کند اطلاعات ارائه‌شده دقیق و مفید هستند. استفاده از انکر تکست «راهنمای کامل سئو برای مبتدیان» به کاربران کمک می‌کند تا بدانند که این لینک به صفحه‌ای حاوی اطلاعات جامع درباره سئو برای مبتدیان می‌رود.