چگونه به مخاطب هدف خود برسید: ۸ استراتژی برای سال ۲۰۲۴

البته این که دسته‌بندی شما بر چه اساسی باشد، کاملا بستگی به نوع کسب‌وکار یا فروشگاه شما دارد. ممکن است به جای دسته‌بندی افراد بر اساس محصولی که مشتریان خریده باشند، دسته‌بندی بر اساس وضعیت تاهل یا سن برای شما مهم‌تر باشد. یک برنامه شفاف از تبلیغات خود آماده کنید تا بتوانید معیارهای دسته‌بندی را از دل آن‌ها استخراج کنید. تنها با خرید دستگاه ذخیره شماره تماس می‌توانید مشکل جمع‌آوری اطلاعات ضروری، هدفمندترین مشتریان را حل کنید. این دستگاه روی پیشخوان فروشگاه شما قرار می‌گیرد و به شما اجازه می‌دهد شماره مشتریان را ذخیره کنید.

این ویژگی‌ها می‌تواند شامل سن، جنسیت، شغل، محل زندگی و علایق شخصی باشد. درک صحیح این ویژگی‌ها به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس نیازها و تمایلات مخاطبان هدف تنظیم کنید و بدین ترتیب بازدهی بیشتری داشته باشید. و اگر هنوز در شناسایی مخاطبان خود مشکل دارید، بهترین کار این است که به دنبال‌کنندگان صفحات رسانه‌های اجتماعی رقبا نگاه کنید. این کار به شما نشان می‌دهد که باید به چه کسانی دسترسی داشته باشید و اطمینان می‌دهد که محتوای خود را برای گروه‌های خاص هدف‌گذاری کنید. تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، ابزاری قدرتمند برای دسترسی به مخاطبان هدفمند است.

تولید محتوای متنوع، استفاده از تبلیغات هدفمند و ارتقاء تجربه کاربری به جذب مخاطبان کمک می‌کند. تحقیقات بازاریابی اطلاعات گسترده‌تری از جامعه مخاطب هدف شما را ارائه می‌دهد. از تحقیقات آنلاین گرفته تا مصاحبه‌های مستقیم با مشتریان، این ابزارها می‌توانند تصویر دقیق‌تری از نیازها و ترجیحات مخاطبانتان ارائه دهند. این گروه بندی کمک می‌کند تا پیام درستی را به مشتریدرست و مناسب در زمان مناسب ارسال کنید.

همانطور که گفته شد امروزه، رسانه‌های اجتماعی به میدان جدیدی برای کسب و کارها تبدیل شده‌اند که فرصت‌های بی‌نظیری برای ارتباط با مشتریان بالقوه ارائه می‌دهند. معمولا ۶۰٪ مشتریان جدید به دلیل تخفیف‌ها، خرید اول خود را انجام می‌دهند. به‌علاوه، شما می‌توانید با ارسال پیامک‌های هدفمند از طریق سامانه اس ام اس انبوه SMS.ir، این پیشنهادها را به مخاطبان خاص خود اطلاع دهید.

همچنین، با استفاده از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی مانند Sprout Social و Hootsuite می‌توانید به تحلیل داده‌های این شبکه‌ها بپردازید و نظرات مخاطبان خود را دریافت کنید. گروه‌های تمرینی یا focus groups نیز به شما در تحقیق مخاطب هدف کمک می‌کند. با دعوت گروهی از مخاطبان هدفتان به جلساتی درباره محصول یا خدمات خود، می‌توانید نظرات و بازخوردهایشان را درباره آن بدست آورید. این نوع تحقیق می‌تواند اطلاعات ارزشمندی درباره نیازها و تمایلات مخاطبانتان را فراهم کند. آنالیز کلمات کلیدی در دنیای آنلاین می‌تواند به شما در تحقیق مخاطب هدف کمک کند.

در این قسمت، به اهمیت شناسایی، جذب و خدمت‌رسانی به مخاطب هدف پرداختیم. با شناخت دقیق از مخاطبان هدف خود، می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی خود را به بهترین شکل تنظیم کرده و به موفقیت در کسب و کار دست یابید. به یاد داشته باشید که شناخت نیازها و ترجیحات مشتریان به ارتقاء رابطه شما با آن‌ها کمک می‌کند و تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد.

این نقاط درد نشان می‌دهند که مشتریان با چه مسائل و مشکلاتی مواجه هستند و چه نیازهایی دارند که شما می‌توانید برطرف کنید. با شناخت دقیق این نقاط، می‌توانید بهترین راهکارها و پیشنهادهای خود را برای مخاطبان ارائه دهید و ارتباط نزدیک‌تری با آن‌ها برقرار کنید. استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای جذب مشتری به یک استراتژی دقیق و هدفمند نیاز دارد.

Vans با تقسیم‌بندی مخاطبان خود و ایجاد حساب‌های اینستاگرام مختلف که برای مخاطبان هدف مختلف، با بازار هدف همیشه در حال تغییر خود همراه شده است. هر اکانت این شرکت در شبکه‌های مجازی برای عده خاصی از مخاطبینش طراحی شده و محتوای مخصوص به خود را دارد. با محتوای جذاب، تعامل فعال و برنامه‌ریزی هوشمندانه، می‌توانید از شات اینستا به‌عنوان یک سکوی پرتاب برای رشد پیج‌تان استفاده کنید و به هدفتان نزدیک‌تر شوید. به خصوص اگر ادمین شبکه‌های اجتماعی باشید، روش درست استفاده از شات به رشد پیج اینستاگرام شما کمک زیادی می‌کند. پنل پیامکی نواتل با امکانات منحصر به فرد خود، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را با مشتریان بهبود بخشند و پیام‌های مدنظر را در زمان مناسب به مخاطبان برسانند. مخاطبان هدف در شبکه‌های اجتماعی گروهی از افراد هستند که شما آن‌ها را شناسایی کرده و می‌خواهید توجه آن‌ها را جلب کنید.

شرکت‌ها برای موفقیت در بازاریابی اینستاگرام، باید مخاطبان هدف خود را شناسایی کنند. درک این موضوع کلید دانستن نحوه بازاریابی محصول است، زیرا بدون شناسایی اینکه مشتریان بالقوه چه کسانی هستند و کجا حضور دارند، در رساندن پیام به آن‌ها دچار سردرگمی خواهید شد. با بررسی دقیق تمام این شبکه‌ها، می‌توانید دریابید که در هر کدام، مخاطبین هدف شما چه چیزهایی را بیشتر از بقیه می‌پسندد و یک قدم بزرگ دیگر به شناسایی مخاطب هدف خود نزدیک شوید. فراموش نکنید که هر کانال اجتماعی متفاوت است و مخاطبان خاص خودش را دارد؛ ازاین‌رو بررسی و تجزیه و تحلیل در همه پلتفرم‌ها برای شما ضروری است. یافتن مخاطب هدف با استفاده از یک باشگاه مشتری شامل یک رویکرد استراتژیک است که از تجزیه و تحلیل داده‌ها، تقسیم‌بندی مشتری و ارتباطات موثر استفاده می‌کند.

با شناخت بهتر از نیازها و تمایلات مخاطبان، می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی مناسبی را پیاده سازی کنید و بهبودی در نتایج بازاریابی خود مشاهده کنید. ارائه محتوای ارزشمند و مفید به مخاطبان خود، به شما کمک می‌کند تا اعتماد مخاطبان را به دست آورده و بازدیدها و در نهایت فروش‌های خود را افزایش دهید. تولید محتوای مرتبط با نیازها و علاقه‌مندی‌های مخاطبان هدف به شما کمک می‌کند تا ارتباطی مؤثرتر و پایدارتر با آن‌ها برقرار کنید. برای این منظور باید به دقت بفهمید که مخاطبان شما به چه نوع محتوایی علاقه‌مند هستند و چه اطلاعاتی برای آن‌ها ارزشمند است. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، اینستاگرام و توییتر به شما امکان می‌دهد تا به صورت دقیق‌تر به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید.

این نکات کمک می‌کنند هم تأثیر بیشتری روی مخاطبان داشته باشید و هم روابط بهتری با دیگر صفحات بسازید. برای ارسال پیام‌های انبوه، به یک پلتفرم اس ام اس مارکتینگ نیاز دارید. یکی از بهترین پلتفرم‌ها در این زمینه، پنل پیامکی نواتل است که در ادامه بیشتر به آن می‌پردازیم. اولین کاری که باید انجام دهید این است یک لیست روشن و شفاف از مزایای محصولات خودتان تهیه کنید. وقتی این لیست را تهیه کنید، خیلی راحت می‌فهمید که محصولات شما چه مزایایی برای مخاطب دارد. با دیدن اینکه چه کسی به پست‌های آن‌ها پاسخ می‌دهد و با آن‌ها تعامل برقرار کرده است.

مخاطبان هم‌شکل و شبیه به هم مشخصات و رفتارهایی دارند که شبیه به مخاطبان کنونی شما در شبکه‌های اجتماعی است. آیا لیستی از مشتریان یا مشترکین خودتان دارید؟ اگر لیستی از این افراد داشته باشید می‌توانید خیلی دقیق آن‌ها را با تبلیغات مناسب هدف قرار دهید. باید محتوای خودتان را به گونه‌ای تولید کنید که با خصوصیات و رفتارهای مشترک مخاطبان بیشترین سازگاری را داشته باشد. شرکت در رویدادها و نمایشگاه‌ها فرصتی استثنایی برای تعامل مستقیم با مشتریان و نمایش ارزش‌های برند شماست. این رویدادها به شما امکان می‌دهند تا در محیطی رقابتی، محصولات یا خدمات خود را به مشتریان هدف عرضه کنید.

طبق مطالعه صورتگرفته توسط SurveyMonkey،نظرسنجی‌های بازاریابی به صورت میانگین حاوی ۱۳ سوال هستند در حالیکه سایر نظرسنجی‌هااز ۴ الی ۱۴ سوال تشکیل می‌شوند. هر سوالی دارید می‏تونید در پایین همین مقاله دیدگاهی بنویسید تا کارشناسان لنزآپ در سریع‏‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشند. امروز با ما تماس بگیرید تا در مورد اینکه چگونه می توانیم از اهداف بازاریابی شما حمایت کنیم بیشتر بدانید.

شات کردن در اینستاگرام: راهی برای افزایش فالوور و رشد پیج

احتمالاً همینمثال اهمیت تعریف مخاطبین هدف را به خوبی برای شما مشخص کرده است. تلاش برای فروشیک ماشین اسپورت دو سرنشینه برای مادری با چهار فرزند راه به جایی نخواهد برد.ممکن است بعضی از این گروه‌ها چندان مهم به نظر نرسند اما شما نباید بی اهمیت باآنها برخورد کنید. فرض کنیم که شمااجناس و کالاهای ورزشی می‌فروشید؛ ممکن است بخشی از مخاطبین شما دختران و پسراننوجوانی باشند که ورزش می‌کنند. ممکن است یک شرکت دیگر ورزشکاران حرفه‌ای را موردهدف قرار دهد و یا مردان و زنان میانسالی که قصد ورزش و حفظ تناسب اندام را دارند. او مدرک روزنامه نگاری دارد و درباره محصولات مراقبت از پوست، رژیم غذایی و زندگی در نزدیکی ساحل وبلاگ می نویسد و پست می گذارد.

این پرسونا باید دربرگیرنده اطلاعاتی چون سن، جنسیت، محل زندگی، نیازها، اهداف و چالش‌های اصلی مخاطبان هدف باشد. چنین اطلاعاتی به شما امکان می‌دهد راهبردهای بازاریابی خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که پاسخگوی نیازها و خواسته‌های مشتریانتان باشد. اصولا برای درک مشتریان و پیدا کردن راه‌های جدید برای برقراری ارتباط با مخاطب هدف (target audience) راه بهتری از جستجوی اطلاعات وجود ندارد.

شرکت خودروسازی BMW معمولا خودروهای تولیدی خود را به مخاطبان هدف خاص خودش عرضه می‌کند. اگرچه مشتریان ثروتمند مخاطبان هدف اصلی BMW هستند، این شرکت خودروهایش را به انواع مختلفی از مصرف کنندگان عرضه می‌کند. به عبارت دیگر، این شرکت هیچ کدام از مخاطبان هدفش را از قلم نمی‌اندازد. بله، با استفاده از تبلیغات آنلاین و استفاده از روش‌های بازاریابی دیجیتال می‌توانید به شکل بهتری با مخاطبان هدف خود در تماس باشید و در پیدا کردن مشتریان هدف خود نتیجه‌گیری بهتری داشته باشید. با استفاده از محتواهای جذاب و متنوع، مخاطبان به شما نزدیک‌تر می‌شوند و احتمال تبدیل شدن آنها به مشتریان وفادار بیشتر می‌شود.

اولین چالش اساسی، تصور اشتباه برخی برندها مبنی بر تبلیغات مداوم و یکسویه است. مخاطبان امروزی دیگر تمایلی به دریافت پیام‌های تبلیغاتی خشک و بی‌روح ندارند و خواهان محتوای ارزشمند و تعاملی هستند. بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی با وجود فرصت‌های بی‌شمار، پیچیدگی‌ها و چالش‌های خاص خود را دارد.

برای شناسایی مخاطبین هدف راهکارهای زیادی وجود دارد که اساسی‌ترین آن‌ها، راه‌اندازی باشگاه مشتری، ایجاد پرسونا و تجزیه و تحلیل شبکه‌های اجتماعی است. در هر کدام از راهکارها، نکات خاص و ویژه‌ای قرار دارد که در این مقاله آن‌ها را بررسی کردیم. به این ترتیب، می‌توانید بر اساس کسب‌وکار خود، روشی که برای شما موثرتر است را انتخاب کنید. به عنوان مثال اگر یک فروشگاه را اداره می‌کنید، احتمالا راه‌اندازی باشگاه مشتری توسط دستگاه ذخیره شماره تماس بهترین کاری است که می‌توانید انجام دهید.

شات کردن در اینستاگرام مثل یک فرصت طلایی برای دیده شدن است، اما این شما هستید که باید از این فرصت به بهترین شکل استفاده کنید. اگر پروفایل شما مرتب، جذاب و حرفه‌ای نباشد، این افراد به احتمال زیاد شما را فالو نمی‌کنند. این اطلاعات در بنیان نهادن پایه‌های ترفیع/تعمیم/تقویت استراتژیتان مفید خواهد بود و همچنین شما را از اینکه مردم کی و کجا از محتوا استفاده می‌کنند، مطلع خواهد ساخت.

اگر می‌خواهید در دنیای رقابتی امروز موفق باشید، باید از این روش‌ها استفاده کنید. اگر می‌خواهید در این قابلیت و بقیه ترفندهای اینستاگرامی خبره شوید، از دوره‌های ادمینی دیدوگرام استفاده کنید. هر سوالی درباره این موضوع داشتید، حتماً در کامنت‌ها با ما به اشتراک بگذارید. در انتها می‌توانید استوری را به هایلایت‌هایتان اضافه کنید تا شات مدت زمان بیشتری در پیج شما بماند. در این مقاله قرار است خیلی ساده و کاربردی، این تکنیک را بشناسید و یاد بگیرید چطور از آن به نفع پیجتان استفاده کنید. راستش را بخواهید، کپی نویسی بدترین اشتباهی هست که یک تولید کننده محتوا می تواند انجام دهد.

آیا می‌خواهید فالوورهای جدید جذب کنید؟ محصول جدیدی را معرفی کنید؟ یا فروش خود را افزایش دهید؟ هر کدام از این اهداف نیاز به طراحی مسابقه‌ای متفاوت دارند. قوانین مسابقه باید به‌صورت شفاف بیان شوند تا از بروز هرگونه ابهام جلوگیری شود. اهدای جوایز جذاب نیز از عوامل مهمی است که مشارکت کاربران را افزایش می‌دهد. با استفاده از هشتگ‌های مرتبط، می‌توانید محتوای مسابقه را به‌راحتی پیگیری کنید و دیده‌شدن آن را افزایش دهید. نه، تحقیق مخاطب هدف یک فرایند پیوسته است که باید به طور منظم و همراه با تغییرات بازار و نیازهای مخاطبان بررسی و بروزرسانی شود.

• آنها باید عواملی مانند جمعیت شناسی، روانشناسی و رفتارهای خرید را در نظر بگیرند.
• مشخصا، داشتن اطلاعات بیشتر در مورد مخاطبان هدف شانس دستیابی به اهداف مورد نظرتان را افزایش می‌دهد.
{
• اکنون می‌توانید امنیت دستگاه‌های دیگر را مستقیماً از تلفن هوشمند Galaxy خود پایش کنید.
|}{
• در دنیای رقابتی امروز، شناسایی مخاطبان هدف برای موفقیت و رشد کسب و کارها و سازمان‏‌ها بسیار حائز اهمیت است.
|}
• این افراد با فالوورهای زیادی که دارند، می‌توانند محصول یا خدمت شما را به طیف وسیعی از افراد معرفی کنند.
{
• نادیده گرفتن تفاوت‌های پلتفرم‌های مختلف نیز از دیگر اشتباهات رایج است.
|}

فرقی ندارد که عاشق آشپزی باشید، بخواهید تجربیات سفرهایتان را به اشتراک بگذارید یا حتی درباره اتفاقات روزمره صحبت کنید؛ ولاگ می‌تواند این لحظات را ثبت و شما را به دیگران نزدیک‌تر کند. شاید بارها کلمه «ولاگ» را در شبکه‌های اجتماعی شنیده باشید و از معنای دقیق آن بپرسید! ولاگ‌ها ترکیبی از خلاقیت و داستان‌سرایی‌اند که افراد در آن تجربیات، علایق و لحظات زندگی‌شان را به‌صورت ویدئویی به اشتراک می‌گذارند. با رشد ابزارهای تحلیل داده، بازاریابان می‌توانند کمپین‌های خود را در لحظه اصلاح کرده و نرخ بازدهی تبلیغات را افزایش دهند.

نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها ابزارهای بسیار مؤثری برای جمع‌آوری نظرات و بازخوردهای مشتریان هستند. با طراحی و توزیع نظرسنجی‌ها به صورت آنلاین یا حضوری، می‌توانید اطلاعات مفیدی در مورد نیازها، علایق و ترجیحات مخاطبان هدف خود به دست آورید. توجه به این نکته ضروری است که مخاطبان هدف متفاوت هستند شخصیت های خریدار و پروفایل های مشتری ایده آل (ICP). مخاطبان هدف مجموعه گسترده‌تری از مشتریان بالقوه را نشان می‌دهند، در حالی که شخصیت‌های خریدار و ICP نمایش‌های دقیق‌تر و خیالی‌تر از مشتریان ایده‌آل شما هستند. آن‌ها شامل ویژگی‌ها، انگیزه‌ها و چالش‌های ویژه‌ای هستند که به شما کمک می‌کنند تجارب بازاریابی شخصی‌تر را ایجاد کنید.

گوش به نیازها

بله، استفاده از ابزارهای تحقیق مخاطب هدف ضروری است زیرا به شما کمک می‌کند تا نیازها و تمایلات مخاطبانتان را بهتر بشناسید و استراتژی‌های مناسبی را برای کسب و کارتان ایجاد کنید. استفاده از شبکه‌های اجتماعی نیز یک ابزار قدرتمند در تحقیق مخاطب هدف است. با بررسی پروفایل‌ها، پست‌ها، و فعالیت‌های مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید اطلاعاتی درباره ترجیحات و تمایلاتشان بدست آورید.

ولاگری دنیای هیجان‌انگیز و پرجنب‌وجوشی است، اما مثل هر مسیر دیگری، هم چالش و هم فرصت‌های خودش را دارد. اگر بدانید چطور از این چالش‌ها عبور کنید و از فرصت‌ها به بهترین شکل بهره ببرید، می‌تواند تجربه‌ای بسیار لذت‌بخش و سودآور برای شما باشد. به‌طور خلاصه، اگر نوشتن و تصویرسازی در مرکز توجه باشد، با یک بلاگر روبه‌رو هستید، اما اگر ویدئو حرف اول را بزند، با یک ولاگر سروکار دارید.

با این روش می‌توانید به مخاطبان خود پیام‌های قوی‌تری ارائه دهید و از رقبا بهتر عمل کنید. با هدف‌گیری دقیق‌تر، می‌توانید هزینه‌های مشاور بازاریابی محصول خود را کاهش دهید. وقتی بدانید که مخاطبان شما چه کسانی هستند و چه نیازهایی دارند، می‌توانید از مشاور بازارایابی محصول به صورت بهینه‌تری استفاده کنید.

با تخصص بازاریابی دیجیتال خود، می توانیم به شما کمک کنیم تا یک برنامه جامع برای دستیابی و جذب مشتریان ایده آل خود ایجاد کنید. آیا برای ارتباط با مشتریان ایده آل خود تلاش می کنید؟ آیا نیاز به بهبود تلاش های بازاریابی خود دارید؟ اگر چنین است، وقت آن رسیده است که مخاطبان هدف خود را از نزدیک تحقیق کنید. اس ام اس مارکتینگ یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی است که به دلیل سرعت، دسترسی بالا و هزینه کم، مورد توجه بسیاری از کسب‌وکارها قرار گرفته است. با رعایت اصول و نکات کلیدی، می‌توانید از این روش برای افزایش فروش و بهبود ارتباط با مشتریان استفاده کنید. برای فروش بالا و حضور موثر در شبکه‌های اجتماعی لازم است مخاطب هدف خودمان را پیدا کنیم، محتوای مناسب برای او تولید کنیم تا از این راه توجهش را جلب کنیم. سپس تلاش کنیم که اعتمادش را جلب کنیم و یک تجربه عالی از خرید را به او هدیه دهیم.

با انجام آزمایش‌ها و تست‌های مختلف می‌توانید عوامل مؤثر بر رفتار و تصمیمات مخاطبان را بشناسید. می‌توانید به صورت A/B تست‌ها تغییرات کوچکی در وبسایت یا تبلیغات خود اعمال کرده و تأثیر آن‌ها را بر روی رفتار مخاطبان مشاهده کنید. خدمت‌رسانی به مخاطب هدف مرحله‌ای است که پس از جذب مشتریان انجام می‌شود و به ارتقاء رضایت مشتریان و حفظ آن‌ها می‌پردازد. در این بخش به تکنیک‌ها و راهکارهایی برای بهبود خدمات به مخاطب هدف می‌پردازیم.

یکی از کم‌هزینه‌ترین و قوی‌ترین روش‌های افزایش مشتری، بازاریابی دهان‌به‌دهان است. وقتی یک مشتری از شما راضی باشد، داوطلبانه شما را به دوستان و آشنایانش معرفی می‌کند. طبق مطالعات، مردم ۹۲٪ بیشتر به توصیه دوستان و خانواده خود اعتماد دارند تا تبلیغات!

چطور مخاطبان هدف خود را بشناسیم؟

ارائه خدمات بهتر، پشتیبانی فعال و ایجاد ارتباطات مستدام با مشتریان می‌تواند اعتماد و رضایت آن‌ها را جلب کند. بررسی رقبا و شناخت رقابت‌های مشابه در بازار می‌تواند به شما در شناسایی نقاط قوت و ضعف خود نسبت به رقبا کمک کند. همچنین، می‌توانید از تجربیات رقبا در تدوین استراتژی‌های خود استفاده کنید. یا مثلاً اگر قرار نیست به افرادی با سن بالاتراز ۵۰ سال خدمات ارائه کنید، باید این موضوع را از قبل مشخص کنید.

یکی از راه‌‏های موثر برای بازاریابی محتوا و پیدا کردن مشتریان هدف ساخت تیزر تبلیغاتی حرفه‏‌ای میباشد. یکی از روش‌های مؤثر برای پیدا کردن مخاطبان هدف، تقسیم‌بندی آن‌ها به دسته‌های مختلف است. با تقسیم‌بندی مخاطبان بر اساس ویژگی‌های مشترک، می‌توانید به راحتی استراتژی‌های خاص و متناسب با هر دسته را تعیین کنید. مکان جغرافیایی مخاطبان هدف نیز اطلاعات ارزشمندی است و یکی از فاکتورهای اصلی پیدا کردن مشتریان هدف محسوب می‏شود که باید به آن توجه کنید.

مشتریان بالقوه‌ایرا که تعریف مخاطب هدف مورد نظر شما برای آنها صدق نمی‌کند، کنار بگذارید. همان مشتری‌‏ها در صورتی که تجربه خوبی از خدمات و محصولات شما داشته باشند می‌‏توانند شما را به دیگران معرفی کنند و مخاطبان بیشتری را به سوی شما روانه کنند. در نتیجه توجه به تجربه مشتری، به خصوص در دنیای رقابتی امروز بسیار اهمیت دارد و می‌تواند شما را از رقبا تمایز دهد. شناخت بهتر مخاطبان منجر به ارائه خدمات بهتر و در نتیجه افزایش رضایت مشتریان می‌شود. مشتریان راضی بیشتر به برند شما وفادار می‌مانند و احتمال خرید مجدد آن‌ها افزایش می‌یابد. این اتفاق ممکن است تحت تاثیر هنجارهای اجتماعی یا مد و ترند روز باشد؛ بنابراین به طور مرتب پرسونای خود را به‌روز کنید تا با نیازهای در حال رشد و جدید مخاطبان‌تان هماهنگ باشید.

در نتیجه می‌توانید محتوای بسیار مرتبطی را در پلتفرم‌های مؤثر ارائه دهید. مخاطب هدف گروه خاصی از مصرف‌کنندگانی است که شما آن‌ها را به عنوان افرادی شناسایی کرده‌اید که احتمالاً بیش از دیگران به محصول یا خدمت شما نیاز دارند. مخاطب هدف می‌تواند بر اساس عواملی مانند سن، جنسیت، مکان، درآمد، علایق یا سایر اطلاعات دموگرافیک مانند عناوین شغلی یا مشکلات خاص شناسایی شود. زمان‌بندی پست‌ها می‌تواند تأثیر زیادی بر میزان تعامل با آن‌ها داشته باشد. بر اساس الگوریتم‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی، هر پلتفرم زمان‌هایی خاص دارد که کاربران بیشتر فعال هستند.

به خاطر داشته باشید که مخاطبان همیشه جابجا می شوند و رفتار آنها نیز تغییر می کند. آماده باشید تا تلاش‌ها و استراتژی‌های بازاریابی را تنظیم کنید تا مطمئن شوید که پیام‌های شما همچنان با مخاطبان هدف شما طنین انداز می‌شوند. برای شرکت‌های B2B مهم است که اندازه کسب‌وکارهایی را که می‌خواهند جذب کنند و نحوه انجام کارشان در نظر بگیرند. درک نحوه عملکرد سایر مشاغل و نحوه سفر خرید آنها برای یافتن مخاطب مناسب کلیدی است.

شما هم می‌توانید در ازای معرفی یا استفاده از محصولات آن‌ها، مبلغی دریافت کنید. بازاریابی چندکاناله به برندها اجازه می‌دهد تا مشتریان را در نقاط تماس متنوعی مانند ایمیل، پیامک، تبلیغات آنلاین و شبکه‌های اجتماعی هدف قرار دهند. حالا که با مزایای اس ام اس مارکتینگ و انواع آن آشنا شدید، به چند نکته کلیدی برای پیش بردن یک کمپین تبلیغاتی موفق با ابزار SMS Marketing اشاره می‌کنیم. رعایت این نکات به شما کمک می‌کند تا بازدهی کمپین‌های خود را به حداکثر برسانید و ارتباط موثری با مشتریان برقرار کنید.